AGB

Für Bestellungen über die Website http://www.frauzwoelf.de gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung. 

 

§ 1 Anbieter 

 

Als Verwender dieser AGB gilt: 

• Kerstin Herbert 

• Am Aueweg 6 

• D-63517 Rodenbach 

• www.frauzwoelf.de 
  Tel. +49 0176 76003600 
  E-Mail: info@frauzwoelf.de 

 

§ 2 Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Kerstin Herbert (nachfolgend Anbieter oder Auftragnehmer genannt) und Ihnen (nachfolgend auch Auftraggeber genannt). 

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, lesen Sie bitte diese AGB sorgfältig durch. Mit Abgabe einer Bestellung an Kerstin Herbert oder frauzwoelf.de erteilen Sie Ihre Zustimmung zu dieser AGB. 

Sofern abweichend, werden die allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers, nicht anerkannt.

 

§ 3 Leistungsgegenstand und -umfang

 

Auf der Website http://www.frauzwoelf.de werden folgende Produkte und Dienstleistungen zu den Preisen der jeweils gültigen Preisliste angeboten: 

Astrologische Beratung, Kartenlegen und die Erstellung individueller schriftlicher Analysen (hier Geburtshoroskope, Kartenbilder) 

Die Beratung und die Erstellung der astrologischen Analysen erfolgt auf Basis der vom Besteller genannten Daten. Der Versand der Deutungen an den Besteller erfolgt elektronisch per Email als PDF-Datei. Die Beratung erfolgt nach Terminvereinbarung schriftlich per Email, mündlich per Telefon oder Videokonferenz und nach Erhalt der erforderlichen Daten. 

Zur Erstellung einer astrologischen Analyse oder zur Durchführung einer Beratung werden persönliche und individuelle Daten benötigt. Je nach Horoskopart können die benötigten Daten variieren (Ereignis-/Geburtsjahr, Ereignis-/Geburtstag, genaue Zeit des Ereignisses oder der Geburt und genauer Ereignis-/Geburtsort). Je nach Auftrag können weitere Daten benötigt werden. Aufgrund der vom Besteller genannten Angaben wird die individuelle schriftliche astrologische Analyse computergestützt erstellt oder die Beratung bzw. das Coaching erfolgen. 

Falls Sie sich bei den erforderlichen Daten unsicher sind oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte vor Absendung Ihrer Bestellung an info@frauzwoelf.de.

 

§ 4 Verschwiegenheitspflicht

 

Der Auftragnehmer ist berechtigt, alle die Geschäftsbeziehung mit dem Vertragspartner betreffenden Daten im Sinne des BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) zu verarbeiten bzw. in ihrem Auftrag bearbeiten zu lassen. Im Rahmen von Beratungen und Erstellung von Horoskopen bekannt gewordenen Daten vom Auftraggeber werden vertraulich behandelt und dienen ausschließlich internen Zwecken. 

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, über die ihm bekannt gewordenen und anvertrauten Daten und Gesprächsinhalte zur absoluten Verschwiegenheit.

 

§ 5 Vertragsschluss

 

Der Vertragsabschluss zwischen dem Anbieter und dem Besteller erfolgt nach Erhalt des Zahlungseingangs. 

Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Internetseite für astrologische Beratung sowie Kartenlegen www.frauzwoelf.de stellen kein rechtlich wirksames Angebot dar.  

Erst nach getätigter Zahlung auf ein Angebot sowie den Zahlungseingang beim Anbieter kommt der Vertragsschluss zustande. 

Kann der Anbieter – aus welchem Grund auch immer – die Bestellung des Bestellers nicht annehmen, wird Ihnen dies unverzüglich mitgeteilt. Sämtliche möglichen Ansprüche des Bestellers bei Ablehnung des Antrags durch den Anbieter werden einvernehmlich ausgeschlossen. 

Der Rechnungsversand erfolgt auf elektronischem Weg. Mit Abschluss des Vertrags stimmen Sie einer Versendung der Rechnung per Email zu.

 

§ 6 Preise

 

1. Die Vergütung für die Erstellung von astrologischen Analysen und Beratungen ergibt sich aus der jeweils gültigen Preisliste. Als Kleinunternehmer im Sinne von §19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. 

 

Für die Richtigkeit und die korrekte Übermittlung der Daten ist der Auftragsgeber selbst verantwortlich. Die Vergütung für die Erstellung einer astrologischen Analyse wird an den Auftragnehmer auch dann zur Zahlung geschuldet, wenn die Analyse aufgrund fehlerhaft angegebener Daten durch den Besteller erstellt wurde. 

Falls Sie Unterstützung zur Recherche der Geburtsuhrzeit benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@frauzwoelf.de. Nachträgliche Änderungen aufgrund falscher Angaben begründen keine Zahlungsrückerstattung. 

Wurde durch den Anbieter aufgrund eines Eingabefehlers eine individuelle Analyse oder Beratung unrichtig erstellt, steht dem Auftraggeber ein Anspruch auf kostenlose Erstellung einer auf den richtigen Daten beruhenden astrologische Analyse oder Beratung zu. Der Besteller muss den Nachweis für eine Falscheingabe oder Falschbearbeitung durch den Anbieter erbringen. 

Die Geschäftsbedingungen des Auftragnehmers gelten mit Eingang des Antrags des Bestellers beim Anbieter, in welcher Form auch immer, als Bestandteil des zustande gekommenen Vertrags als anerkannt. 

 

§ 7 Lieferung 

 

Beratungen sowie die Lieferung von schriftlichen Analysen erfolgen erst nachdem beim Anbieter eine Bestätigung des Zahlungseingangs vorliegt. 

Der Versand von schriftlichen Analysen in elektronischer oder schriftlicher Form an den Besteller erfolgt in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen. Voraussichtliche Lieferfristen sind so lange unverbindlich, bis sie durch den Anbieter gegenüber dem Besteller schriftlich bestätigt wurden. Bei Auftreten von Verzögerungen verpflichtet sich der Anbieter, den Besteller zu benachrichtigen. 

 

§ 8 Zahlungsmodalitäten 

 

Verbrauchern stehen folgende Zahlungsoptionen zur Verfügung: 
– Paypal 
– Überweisung 

 

Gemäß § 284 Absatz 3 in der Fassung vom 30.03.2000 tritt 30 Tage nach Zugang der Rechnung auf Seiten des Auftraggebers der Verzug ein. Eine Zahlungserinnerung muss nicht erfolgt sein. Die Verzugszinsen betragen 5 % des Rechnungsbetrages. Die mit diesen Geschäftsbedingungen auf der Angebotsseite von frauzwoelf.de ausgewiesenen Preise sind Endpreise. 

 

§ 9 Eigentumsvorbehalt 

 

Der Anbieter behält sich das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Eingang des Kaufpreises vor. 

 

§ 10 Ausschluss des Widerrufs- und Rückgaberechts 

 

Schriftliche Horoskop-Analysen 

Dem Auftraggeber steht kein Widerrufsrecht im Sinne von § 312 d Absatz 4 Ziffer 1 BGB zu. Bei den schriftlichen Horoskop-Analysen vom Auftragnehmer handelt es sich um ein Produkt, das individuell nach Kundenspezifikation (persönliche Daten und Angaben) angefertigt wird und damit eindeutig und ausschließlich auf die persönlichen Bedürfnisse des Auftraggebers oder der Auftraggeber zugeschnitten ist. 

 

Die Widerrufsfrist bei Dienstleistungen wie z. B. Beratungen, Coaching und Kursen beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben muss der Auftraggeber den Auftragnehmer mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail an info@frauzwoelf.de) über den Entschluss den Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Das Widerspruchrecht erlischt bei Erbringung der Leistung während der Widerspruchsfrist. 

Die Leistung gilt als erbracht bei Terminen, die weder abgesagt noch wahrgenommen werden. Eine Rückerstattung der Kosten ist in diesem Fall ausgeschlossen. 

Der Widerspruch kann eingereicht werden: per E-Mail an info@frauzwoelf.de. 

 

§ 11 Mängelhaftung 

 

Bei Mängeln richten sich die Rechte des Bestellers, die vom Anbieter zu vertreten sind, nach § 634 BGB. Dem Anbieter ist in jedem Fall zunächst die Möglichkeit der Nacherfüllung gemäß §§ 634, 635 BGB einzuräumen. 

Erfolgt durch den Auftragnehmer keine Nacherfüllung oder Ablehnung der Nacherfüllung – aus welchem Grund auch immer – stehen dem Auftraggeber die weiteren Mängelrechte gemäß § 634 Ziffern 2 – 4 nach Maßgabe der diese Mängelrechte im Einzelnen regelnden Vorschriften des BGB zu. 

Spätestens 14 Tage nach Erhalt der Analyse durch den Auftraggeber gilt die Analyse im Sinne von § 640 BGB als abgenommen. 

Die Verjährung der Gewährleistungsansprüche gegen den Auftragnehmer richtet sich nach § 634 a Absatz 1 Ziffer 1 BGB. 

 

§ 12 Haftung 

 

Individuelle astrologische Analysen und Beratungen mithilfe der Karten sowie daraus abgeleitete Aussagen und Prognosen sind in Deutschland nicht wissenschaftlich anerkannt. 

Eine Nutzung und Umsetzung der Ratschläge, die sich aufgrund der Analyse oder Beratung ergeben, liegen ausschließlich in der Verantwortung des Bestellers und erfolgen ausschließlich auf dessen Gefahr. Für den Eintritt von Bedingungen, Sachverhalten oder Annahmen, die der Besteller aus den erteilen Ratschlägen vom Anbieter ableitet, wird keine Haftung übernommen. 

Weiterhin besteht keinerlei Haftung für Folgen und Schäden, die dem Besteller durch die Umsetzung von Ratschlägen des Anbieters entstehen. Ausgeschlossen wird zudem eine weitergehende Haftung durch den Anbieter für sämtliche materielle und immaterielle Schäden, die durch die Umsetzung von Beratungsinhalten und Ratschlägen dem Besteller entstehen. 

§ 13 Urheberschutz 

Sämtliche auf der Website http://www.frauzwoelf.de veröffentlichten Inhalte wie Bilder, Grafiken und Texte sind urheberrechtlich geschützt. Bilder und Grafiken, die über stock.adobe.com, wix.com oder anderen Bilderanbietern zur freien oder kommerziellen Nutzung gestellt wurden, sind nur über die jeweiligen Anbieter zu erhalten. 

 

§ 14 Datenschutz 

 

Der Anbieter speichert und verarbeitet personenbezogene Daten unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes und des Informations- und Kommunikationsdienstgesetzes. 

Dem Besteller ist bekannt, dass die von ihm übermittelten persönlichen Daten gespeichert werden. Über die Sie betreffenden Daten können Sie jederzeit vollständig Auskunft erhalten. 

Der Besteller kann jederzeit vom Anbieter verlangen, dass seine persönlichen Daten gelöscht oder berichtigt werden; dieses Verlangen ist schriftlich, per Papier oder elektronisch, an den Anbieter zu richten. 

Die übermittelten Daten des Bestellers sowie die für die Leistungsdurchführung notwendigen personenbezogenen Daten werden vom Anbieter ausschließlich dazu verwendet, den Vertragsgegenstand erfüllen zu können. 

Eine Übertragung übers Internet kann Sicherheitslücken aufweisen und ein fehlerfreier Schutz kann nicht vollständig gewährleistet werden. Dafür übernehmen wird keine Haftung. 

 

Cookies 

 

Beim Besuch der Website www.frauzwoelf.de kann es vorkommen, dass Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdaten, die vorübergehend lokal in Ihrem Internet-Browser zwischengespeichert werden oder auf Ihrem Computersystem temporär oder dauerhaft gespeichert werden. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass eine Speicherung von Cookies unterbunden wird. Zudem können Sie im Cookie Fenster der Website die Cookies deaktivieren. 

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§ 15 Schlussbestimmungen 

 

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: 
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. 

Als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Auftragnehmer und dem jeweiligen Auftraggeber wird das Amtsgericht in Hanau vereinbart. 

Verträge richten sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftragnehmers in der jeweils auf der Website http://www.frauzwoelf.de befindlichen Version. 

Die Vertragsschließenden verpflichten sich hiermit, anstelle der unwirksamen Regelung eine dem Zweck der unwirksamen Regelung entsprechende oder nahekommende Bestimmung zu treffen. 

Änderungen an der Website, den Regelwerken, Bedingungen, einschließlich AGB können jederzeit vorgenommen werden. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Vertragsbedingungen und  AGB Anwendung, außer eine Änderung ist aufgrund behördlicher oder gesetzlicher Regelungen notwendig. 

 

Salvatorische Klausel 
 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder unwirksam werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen hiervon unberührt.